Гарантийные обязательства и возврат

Гарантийные обязательства, правила обмена и возврат

1. На товар установлен гарантийный срок согласно гарантии предоставляемой изготовителем.

2. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, при условии компенсации расходов Продавца связанных с поставкой товара.

После получения товара  в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара, Покупатель имеет право обменять Товар на аналогичный, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей»  невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

 

3. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

 

4.  Для возврата или обмена товара ненадлежащего качества Покупателю необходимо направить в адрес Продавца сам товар для проведения проверки качества и письменное заявление на возврат или обмен товара.

В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец проводит экспертизу товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли после передачи товара Покупателю вследствие нарушения им установленных правил пользования, хранения, транспортировки и т.д. - покупатель обязан возместить продавцу расходы на: экспертизу, транспортировку и хранение товара.

 

5. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

 

При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

полное фирменное наименование (наименование) Продавца;

-фамилия, имя, отчество Покупателя;

-контактный телефон;

-наименование товара;

-даты заключения договора и передачи товара;

-сумма, подлежащая возврату;

-причина возврата или обмена;

-подписи продавца и покупателя.

 

Возврат осуществляется по адресу:

г. Новокузнецк, пр-кт Октябрьский 58, магазин "Автолюбитель"

Войти
Введите свой адрес электронной почты и пароль
Войти
Восстановление пароля
Примеры поиска запчастей.
Тип запроса Пример
По номеру
По VIN
По FRAME